Internetas keičiasi greičiau nei bet kada anksčiau, o kartu su juo – ir tai, kaip jame elgiasi vartotojai. Verslai, norintys išlikti matomi savo tikslinės auditorijos akiratyje, taip pat turi nuolat taikytis prie kintančių standartų. Vienas iš ryškiausių pokyčių pastaraisiais metais – perėjimas nuo techninės optimizacijos prie holistinio požiūrio, apimančio ir naudotojo patirtį.
Šiandien paieškos sistemoms neužtenka tik puikiai parašyto teksto – jos stebi, kaip žmogus elgiasi svetainėje, kiek laiko joje praleidžia, ar randa tai, ko ieškojo. Tad ar galima teigti, kad gera UX (vartotojo patirtis) ir stiprus SEO eina koja kojon? O gal šie du elementai kartais visgi konfliktuoja?
Kas jungia SEO ir UX?
Iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti, kad SEO paslaugos koncentruojasi vien į algoritmus ir techninius aspektus, o UX – į žmogaus elgesį bei estetiką. Tačiau realybėje abiejų metodų tikslas tas pats: paversti svetainę patrauklia tiek paieškos sistemoms, tiek vartotojui.
Kai kurie elementai yra neatsiejami nuo abiejų sričių:
- Greitas puslapio užkrovimas. Google į tai atsižvelgia reitinguodamas, o vartotojas – pasilieka tik tada, kai viskas veikia sklandžiai.
- Reagavimas į skirtingus įrenginius (responsyvus dizainas) būtinas tiek SEO reitingavimui, tiek patogiam naršymui.
- Aiški ir logiška struktūra padeda ne tik vartotojui greitai rasti informaciją, bet ir paieškos sistemoms ją suprasti.
- Turinio kokybė sukelia įsitraukimą, mažina atmetimo rodiklį ir padidina laiką, vartotojo praleistą tinklapyje.
Ar SEO ir UX visada draugauja?
Vis dėlto pasitaiko atvejų, kai SEO rekomendacijos gali kirstis su UX principais. Pavyzdžiui, SEO specialistai dažnai rekomenduoja ilgesnius tekstus, kad padidėtų raktažodžių tankis ir būtų daugiau semantinio turinio. Tuo tarpu UX dizaineriai siekia, kad vartotojas kuo greičiau pasiektų norimą informaciją ir nebūtų perkrautas tekstu. Taip pat gali kilti diskusijų dėl antraščių struktūros – SEO privalumas – H1, H2 ir kitomis antraštėmis aiškiai atskirtas tekstas, o dizaineris galbūt nori minimalistinio, vizualiai švaresnio ir kuo mažiau apkrauto vaizdo.
Kaip rasti balansą?
Geriausias sprendimas – abipusė komunikacija. Kai SEO paslaugos teikiamos bendradarbiaujant su UX specialistais, galima pasiekti optimalų rezultatą. Pavyzdžiui, ilgesnį tekstą galima suskirstyti į skaidrias, aiškiai pažymėtas sekcijas, naudoti akordeonus ar „skaityti daugiau“ funkciją. Taip ir turinys lieka išsamus, ir vartotojas nepavargsta.
Be to, verta prisiminti, kad Google vis labiau vertina ne vien raktažodžių dažnį, o kontekstą, turinio naudą vartotojui bei įsitraukimą. Tad net techniškai mažiau „optimizuotas“ puslapis gali aplenkti konkurentus, jei jis pasiūlo geresnę patirtį vartotojui.
Ne tik technika, bet ir emocija
SEO dažnai siejamas su skaičiais, metrika ir algoritmais. Tačiau geros SEO paslaugos vis dažniau įtraukia ir emocinį intelektą – supratimą, kaip lankytojas jaučiasi naršydamas. Spalvos, judesiai, vizualiniai sprendimai – visa tai veikia emocinį foną ir gali paskatinti arba atbaidyti veiksmą. Kai techniniai aspektai derinami su emociniu dizainu, svetainė ne tik geriau reitinguojama, bet ir tampa labiau įsimintina bei paveiki.
Galiausiai tiek SEO, tiek UX susiję su tuo pačiu asmeniu: žmogumi, kuris lankosi jūsų svetainėje. Jei į jį pažvelgsime ne kaip į statistiką ar konversiją, o kaip į gyvą lankytoją su poreikiais ir lūkesčiais, tiek SEO paslaugos, tiek UX sprendimai taps aiškesni, natūralesni ir kur kas efektyvesni.
25-05s
